Eine Kündigung durch Shell ist nur unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen zum Monatsende möglich, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor, der eine fristlose Kündigung rechtfertigt. Ein wichtiger Grund ist z.B. die missbräuchliche Handhabung der Shell Go+ Karte oder der Wegfall von Voraussetzungen für die Teilnahme am Shell Go+ Programm. Die Missachtung der Shell Go+ Teilnahmebedingungen, wird von Shell als missbräuchliche Handhabung der Shell Go+ Karte betrachtet. In diesem Fall behält sich Shell das Recht vor, die Shell Go+ Karte fristlos zu entziehen und die missbräuchlich akquirierten Shell Go+ Vorteile ohne Entschädigung zu stornieren. Findet über einen Zeitraum von sechs Jahren keine Nutzung des Shell Go+ Programms statt, endet die Teilnahme am Shell Go+ Programm automatisch mit Ablauf der sechs Jahre.
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